UX Research

Fazemos pesquisa e testes para reduzir incertezas, descobrir problemas e oportunidades de negócio

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Como UX Research impacta meu negócio

Achismo custa MUITO dinheiro

Colocar todas suas fichas em uma só aposta é jogar dinheiro para o alto. Você precisa reduzir as dúvidas o máximo que puder. Trabalhar na funcionalidade certa, no mercado certo, no modelo certo, significa maximizar o retorno e entregar 10x mais rápido que seus concorrentes.

Descobrir oportunidades que ninguém está vendo

Boa parte das soluções que existem no mercado, concorrem pelas mesmas dores. A pesquisa nos ajuda a identificar necessidades reais, recorrentes e mal atendidas, aquelas que ainda não viraram produto, feature ou discurso de marketing.

Definir prioridades com mais clareza

No mercado competitivo que estamos, branding é a última camada de defensibilidade de um negócio. X por Y, o usuário compra de quem ele se identifica mais. Não existe mais espaço para logotipos e personalidades genéricas. Nós oferecemos posicionamento, personalidade e marcas únicas.

Reduz incertezas de negócio

Sem estrutura, o design cresce desorganizado. Organização é ruído, e isso afeta diretamente como seu usuário vê o seu produto. Nós fazemos o diagnóstico das suas plataformas, criamos a estrutura, os rituais de Design OPS e toda a estrutura de design para ajudar a escalar seus artefatos de forma saudável.

Metodologia UX Research - Tesserato®

Como tomar a decisão

Decision first

Tomada da decisão

Que evidências precisamos

Definir método de pesquisa

Coleta das evidências

Decision first

Começamos pela decisão. Qual é a decisão que precisa ser tomada o qual é seu impacto para o negócio?

Como tomar a decisão

O que precisamos fazer para tomar a decisão com segurança.

Que evidência precisamos

Listamos as evidências necessárias para dar força a cada item escrito na etapa anterior.

Definir método de pesquisa

Escolhemos o método de pesquisa adequado para coletar as evidências: quanti, quali, etnográfico etc.

Coleta das evidências

Essa é a parte da pesquisa em si, quando saímos a campo para coletar as evidências necessárias.

Tomada da decisão

Nessa estamos muito mais seguros para tomar a decisão. Pesquisas exploratórias seguem outro método.

Recentes

Mobile interface of SouSmile offering an invisible teeth aligner with a countdown timer and a photo of a woman inserting the aligner.

Quem confia

Um pouco do que fazemos

Benefícios

Melhorar a taxa de conversão

Experiências otimizadas para conversão transformam visitantes em clientes.

Reduzir custos

Soluções de design escaláveis que minimizam custos de desenvolvimento e manutenção.

Validar uma ideia

Tirar algo do papel e validar em tempo recorde.

Validar uma ideia

Tirar algo do papel e validar em tempo recorde.

Aumentar o engajamento

Tornar seu produto parte do dia a dia do seu usuário.

Criar vantagem competitiva

Entregas de valor, mais rápido e mais assertivas

Melhorar o ROI

Reduzir o custo das suas entregas ao mesmo tempo em que aumenta sua receita.

Melhorar o ROI

Reduzir o custo das suas entregas ao mesmo tempo em que aumenta sua receita.

Melhorar um produto já existente

Otimizar fluxos já existentes, diminuir fricção e melhorar a usabilidade.

Descobrir as necessidades dos usuários

Conhecer as reais motivações / dores dos usuários, e transformar isso em produtos e funcionalidades.

Dúvidas?

O processo é sempre o mesmo para qualquer projeto?

Como são conduzidas pesquisas exploratórias?

Pesquisa é sempre obrigatória?

Todo protótipo precisa de teste de usabilidade?

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Hand lifting a black vintage rotary dial telephone with a coiled cord against a light background.

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